1. Prazo de Entrega
Na Max Pharma, trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. O prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar dependendo da sua localização e da transportadora responsável pela entrega.
2. Processamento e Envio
•O processamento do pedido será iniciado assim que o pagamento for confirmado.
•Enviamos seu pedido com embalagem discreta para garantir sua privacidade.
•O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Assim, você poderá acompanhar o andamento da sua entrega de forma simples e segura.
3. Transportadoras
A Max Pharma trabalha com as principais transportadoras do mercado, buscando garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura.
4. Custos de Frete
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, levando em consideração o seu CEP e o peso total dos produtos no pedido.
5. Endereço de Entrega
•Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no momento da compra.
•Caso o endereço informado esteja incorreto, a entrega poderá ser atrasada ou devolvida, e os custos adicionais serão de responsabilidade do cliente.
6. Problemas com a Entrega
Em caso de qualquer problema com a entrega, como atraso ou danos ao produto, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente pelo telefone (11) 93484-7134 ou pelo e-mail suporte@maxpharmav2.com. Estamos à disposição para resolver qualquer situação com agilidade e qualidade.
7. Trocas e Devoluções
Em caso de devoluções ou trocas, as políticas serão informadas de acordo com as diretrizes específicas do produto adquirido. Consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
8. Garantia de Privacidade
Garantimos total sigilo e segurança nas informações fornecidas durante o processo de compra e envio. A Max Pharma respeita a sua privacidade e toma todas as medidas necessárias para proteger seus dados pessoais.
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